روابط عمومی ها، قسمتی از زیرساخت امنیت روانی جامعه اند
محفل: معاون امور رسانه ای و تبلیغات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی به بهانه ۲۷ اردیبهشت ماه، روز ارتباطات و روابط عمومی پیامی صادر کرد.
محمدرضا نوروزپور در این پیام، ضمن تبریک به «مجاهدان عرصه روابط عمومی»، آنها را بخشی از زیرساخت امنیت روانی جامعه خواند؛ به باور وی امروز «روایت اول» صرفا یک مزیت رسانه ای نیست، بلکه بخشی از دفاع ملی و ضرورتی راهبردی در سپهر مقاومت است.
پیام نوروزپور به شرح زیر است:
«روز روابط عمومی را به همه تلاشگران این عرصه خطیر و اثرگذار تبریک می گویم؛ روز پاسداشت آنانی که در نقطه اتصال سازمان ها، حاکمیت و افکار عمومی ایستاده اند و امروز، در میانه یکی از پیچیده ترین نبردهای ترکیبی عصر جدید، نقشی تعیین کننده در حفظ سرمایه اجتماعی، امنیت روانی و انسجام ملی برعهده دارند.
روابط عمومی امروز، از یک واحد اطلاع رسانی یا تشریفات سازمانی به بخشی از زیرساخت «امنیت شناختی» تبدیل گشته است. در عصر جنگ های ترکیبی و نبردهای روایت محور، آن چه افکار عمومی می بیند، می شنود و باور می کند، می تواند به اندازه میدان نظامی، در سرنوشت ملت ها اثرگذار باشد.
در روزگار ثبات، روابط عمومی راوی دستاوردها و تبیین کننده سیاست هاست؛ اما در وضعیت بحران، جنگ و فشارهای روانی گسترده، به سنگر نخست «اعتمادسازی»، «معناسازی اجتماعی»، «آرام سازی افکار عمومی» و «امیدآفرینی مسئولانه» تبدیل می شود. امروز روابط عمومی ها در کنار وظایف ذاتی معمول خود، مدیریت هوشمندانه جریان ادراک، مواجهه با آشفتگی اطلاعاتی و صیانت از انسجام ذهنی جامعه را هم بر عهده دارند.
در شرایطی که ایران عزیز ما با تجاوز آمریکایی ـ صهیونیستی با پیوست گسترده رسانه ای و عملیات روانی سازمان یافته دشمن مواجه می باشد، هر خلأ اطلاع رسانی و شناختی می تواند به سرعت با داستانهای تحریف شده، اخبار جعلی و عملیات اثرگذاری روانی جایگزین شود. در چنین فضایی، «روایت اول» صرفا یک مزیت رسانه ای نیست، بلکه بخشی از دفاع ملی و ضرورتی راهبردی در سپهر مقاومت است.
تجربه های جهانی در مدیریت بحران نشان داده است که افکار عمومی بیشتر از هر چیز، به «سرعت»، «صداقت» و «انسجام» در روایت رسمی واکنش نشان داده است. روایت نخست، اگر مبتنی بر حقیقت، شفافیت، مسئولیت پذیری و فهم دقیق نگرانی های مردم باشد، می تواند از گسترش شایعات، اضطراب اجتماعی و فرسایش اعتماد عمومی پیشگیری کند. اعتماد ملی سرمایه ای تدریجی و شکننده است؛ سرمایه ای که در وضعیت سخت، مهم ترین پشتوانه تاب آوری کشورها به حساب می آید.
روابط عمومی حرفه ای در وضعیت بحران، باید در کنار حفظ منافع سازمانی خود، مدافع حقیقت، منافع عمومی، شأن مردم و آرامش روانی جامعه هم باشد. برای حصول این هدف باید روابط عمومی قبل از آن که سخن بگوید، بشنود؛ قبل از آن که اقناع کند، حقیقت میدان را درک کند و قبل از آن که روایت بسازد، صدای جامعه را بفهمد.
از دیگر مسئولیت های مهم روابط عمومی ها در وضعیت کنونی، تقویت «وحدت ملی» و پیشگیری از شکاف های فرساینده اجتماعی است. در فضای پرتنش امروز، هر پیام مسئولانه، هر اطلاع رسانی دقیق و هر پرهیز آگاهانه از دوقطبی سازی های مخرب، می تواند به تحکیم پیوندهای اجتماعی و افزایش تاب آوری ملی کمک نماید. روابط عمومی ها باید راوی نقاط اتصال جامعه باشند، نه بازتولیدکننده شکاف ها و هیجانات فرسایشی.
امروز امنیت روانی جامعه، بخشی جدایی ناپذیر از امنیت ملی است. دفاع از کشور تنها در مرزهای جغرافیایی معنا نمی یابد؛ بلکه در صیانت از امید اجتماعی، اعتماد عمومی، ثبات روانی جامعه و حفظ انسجام ذهنی ملت هم متجلی می شود. روابط عمومی ها در این میدان، سربازان خط مقدم امنیت روانی جامعه اند.
امید دارم فعالین عرصه روابط عمومی، با تاکید بر اخلاق حرفه ای، دانش روز، سواد رسانه ای، درک تحولات جنگ شناختی و تعهد ملی، همچنان پیشگام روایت گری مسئولانه، تقویت اعتماد عمومی و تحکیم وحدت ملی باشند.
این روز را به همه مجاهدان عرصه روابط عمومی تبریک می گویم و برای آنان در خدمت به ایران سرافراز، توفیق و سربلندی آرزو دارم.
در شرایطی که ایران عزیز ما با تجاوز آمریکایی ـ صهیونیستی با پیوست گسترده رسانه ای و عملیات روانی سازمان یافته دشمن مواجه می باشد، هر خلأ اطلاع رسانی و شناختی می تواند به سرعت با داستانهای تحریف شده، اخبار جعلی و عملیات اثرگذاری روانی جایگزین شود. تجربه های جهانی در مدیریت بحران نشان داده است که افکار عمومی بیش از هر چیز، به سرعت، صداقت و انسجام در روایت رسمی واکنش نشان داده است. برای حصول این هدف باید روابط عمومی پیش از آن که سخن بگوید، بشنود؛ پیش از آن که اقناع کند، حقیقت میدان را درک کند و پیش از آن که روایت بسازد، صدای جامعه را بفهمد.
این مطلب محفل را می پسندید؟
1
0
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب